日前，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信訪辦公室印發(fā)通告，通告指出，因甘家口地區(qū)新增1例新冠肺炎確診病例，按照北京市疫情防控工作相關(guān)要求，為切實(shí)保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部暫停群眾來訪接待，恢復(fù)時(shí)間視疫情形勢變化另行通知。暫停接待期間，群眾可通書面來信反映問題，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信訪辦公室將按程序受理辦理，及時(shí)回復(fù)。